Điều khoản và Điều kiện
Các điều khoản và điều kiện này chi phối việc cung cấp các sản phẩm sản xuất theo yêu cầu, sách trưng bày mẫu và bộ dụng cụ đóng gói của công ty chúng tôi cho khách hàng B2B trên toàn thế giới. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng.
1. ĐỊNH NGHĨA
Trong các điều kiện này, "Công ty" có nghĩa là sample catalog supply và các dịch vụ sản xuất theo yêu cầu liên quan. "Khách hàng" có nghĩa là cá nhân, hãng hoặc công ty mua hàng hóa từ Công ty. "Hợp đồng" có nghĩa là bất kỳ hợp đồng bán sản phẩm và/hoặc cung cấp dịch vụ nào giữa Công ty và Khách hàng. "Hàng hóa" có nghĩa là bất kỳ hàng hóa và/hoặc dịch vụ nào tạo thành đối tượng của Hợp đồng. "Giá hợp đồng" có nghĩa là giá của Hàng hóa. "Tổng giám đốc" có nghĩa là giám đốc của Công ty.
2. HÌNH THÀNH HỢP ĐỒNG & QUYỀN RIÊNG TƯ
Chúng tôi quản lý và bảo vệ nghiêm ngặt thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được hoặc xử lý trong quá trình thực hiện các dịch vụ thay mặt cho khách hàng. Để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các rủi ro bao gồm truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại, làm giả và rò rỉ, chúng tôi thực hiện các biện pháp an toàn hợp lý dựa trên các quy tắc nội bộ của công ty và trong trường hợp xảy ra sự cố, sẽ phản hồi kịp thời và thích hợp.
3. TÍNH ÁP DỤNG CỦA CÁC ĐIỀU KIỆN
Các điều khoản và điều kiện này, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, sẽ chi phối bất kỳ Hợp đồng nào giữa Công ty và Khách hàng, loại trừ bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào khác (dù bằng văn bản hay bằng lời nói, rõ ràng hay ngụ ý) ngay cả khi được chứa hoặc được đề cập trong bất kỳ tài liệu nào của Khách hàng.
Các điều khoản và điều kiện này thay thế bất kỳ điều khoản và điều kiện nào khác chi phối bất kỳ hợp đồng trước đây nào giữa Công ty và Khách hàng. Không có sự sửa đổi hoặc thay đổi nào đối với các điều khoản này có hiệu lực trừ khi được lập thành văn bản và được ký kết hoặc chấp nhận bởi Tổng giám đốc.
4. GIÁ CẢ & THUẾ
Giá cả đã thỏa thuận áp dụng nghiêm ngặt theo thông số kỹ thuật và số lượng của hợp đồng và phụ thuộc vào việc kiểm tra vật liệu của Khách hàng. Công ty bảo lưu quyền sửa đổi giá trong trường hợp không phù hợp với thông số kỹ thuật và số lượng của hợp đồng.
Trừ khi có quy định khác, tất cả các chi phí cho dịch vụ chuyển phát nhanh, bưu postage, cước phí, kiểm tra an toàn, thuế và thuế hải quan nếu có, đều do Khách hàng thanh toán.
Tất cả giá đưa ra trong dự toán, bảng giá hoặc thư từ chưa bao gồm VAT hoặc các loại thuế hoặc thuế quan khác, sẽ được tính phí theo luật pháp hiện hành. Giá cũng có thể được sửa đổi do biến động lớn về tỷ giá hối đoái tiền tệ.
5. BẢN IN THỬ (PROOFS) & BIẾN ĐỔI MÀU SẮC
Bản in thử có thể được gửi cho tất cả các công việc theo yêu cầu của Khách hàng. Các bản in thử được Khách hàng phê duyệt bằng văn bản sẽ được coi là đã thông qua để in ấn và sẽ không chịu trách nhiệm cho các lỗi chưa được Khách hàng sửa chữa. Do sự khác biệt về thiết bị và điều kiện giữa việc tạo bản in thử kỹ thuật số và hoạt động phòng in, các biến động hợp lý theo tiêu chuẩn ngành in về màu sắc giữa bản in thử và công việc hoàn thành sẽ được Khách hàng chấp nhận.
6. ĐIỀU KHOẢN GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN
Khách hàng hiện tại: Bất kỳ số tiền nào còn nợ Công ty đều đến hạn thanh toán trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi Hàng hóa trừ khi có thỏa thuận khác của cả hai bên.
Khách hàng mới: Bất kỳ số tiền nào còn nợ Công ty đều đến hạn với 50% thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng và 50% số dư trước khi giao hàng trừ khi có thỏa thuận khác.
Việc giao Hàng hóa sẽ luôn tuân theo các điều khoản INCO 2020 trừ khi có thỏa thuận cụ thể khác. Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào trong quá trình vận chuyển phải được Khách hàng thông báo cho Công ty bằng văn bản trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Ngày giao hàng chỉ mang tính chất hướng dẫn. Theo thực tiễn sản xuất quốc tế, việc giao thừa hoặc giao thiếu lên đến 5% sẽ cấu thành việc giao hàng tốt và Công ty sẽ lập hóa đơn cho số lượng thực tế được giao trong dung sai này.
7. VẬT LIỆU CỦA KHÁCH HÀNG
Vật liệu của Khách hàng (tài liệu, tác phẩm nghệ thuật, bố cục, tệp kỹ thuật số) sẽ được lưu giữ và vận chuyển theo rủi ro của Khách hàng. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào gây ra cho vật liệu của Khách hàng trong quá trình lưu giữ hoặc gia công và Khách hàng nên mua bảo hiểm tương ứng.
Khách hàng phải duy trì các bản sao lưu của tất cả các tệp điện tử gốc. Công ty bảo lưu quyền tính thêm phí cho việc lưu trữ vật liệu của Khách hàng.
8. SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có quyền hợp pháp để sử dụng bất kỳ tác phẩm nghệ thuật, logo, nhãn hiệu hoặc thiết kế nào được gửi để sản xuất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ nào trong các thiết kế do khách hàng cung cấp.
9. LỖI & KHIẾU NẠI
Các lỗi do vật liệu bị lỗi hoặc tay nghề kém phải được thông báo cho Công ty bằng văn bản trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được Hàng hóa.
Nếu hơn 3% Hàng hóa được phát hiện có chứa lỗi thương mại, Công ty sẽ, theo lựa chọn của mình, sửa chữa hoặc thay thế Hàng hóa bị lỗi trong một thời gian hợp lý, hoặc ghi có cho Khách hàng giá trị của Hàng hóa bị lỗi đó.
10. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ
Các điều kiện này không loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm pháp lý đối với gian lận, tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất gây ra. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả, bao gồm mất lợi nhuận hoặc uy tín kinh doanh.
Tổng trách nhiệm pháp lý của Công ty đối với Khách hàng theo bất kỳ hợp đồng nào sẽ không vượt quá tổng giá đã trả cho Hàng hóa cụ thể liên quan đến khiếu nại.
11. AN TOÀN & TUÂN THỦ SẢN PHẨM
Trách nhiệm duy nhất trong việc đảm bảo rằng Hàng hóa có thể được chào bán hợp pháp và đã được kiểm tra theo các tiêu chuẩn an toàn và môi trường hiện hành cho thị trường điểm đến thuộc về Khách hàng.
12. HỖ TRỢ TÁC PHẨM NGHỆ THUẬT & THIẾT KẾ
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ thiết kế miễn phí. Bạn giữ lại tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đối với tác phẩm nghệ thuật và thiết kế của mình. Chúng tôi yêu cầu các tệp sẵn sàng in ở định dạng PDF, AI hoặc PSD ở độ phân giải tối thiểu 300 DPI.
13. ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN
Vì tất cả các sản phẩm đều được sản xuất theo yêu cầu theo thông số kỹ thuật, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hàng do thay đổi ý định của người mua. Trong trường hợp có lỗi sản xuất được chứng nhận, chúng tôi sẽ in lại hoặc hoàn lại tiền cho đơn hàng. Để biết chi tiết đầy đủ, vui lòng xem lại Chính sách Đổi trả chính thức của chúng tôi.