Syarat dan Ketentuan

1. DEFINISI

Dalam ketentuan ini, "Perusahaan" berarti sample catalog supply dan layanan manufaktur kustom terkait. "Pelanggan" berarti perorangan, firma, atau perusahaan yang membeli barang dari Perusahaan. "Kontrak" berarti setiap kontrak penjualan produk dan/atau penyediaan layanan antara Perusahaan dan Pelanggan. "Barang" berarti barang dan/atau layanan apa pun yang menjadi subjek Kontrak. "Harga Kontrak" berarti harga Barang. “General Manager” berarti direktur Perusahaan.

2. PEMBENTUKAN KONTRAK & PRIVASI

Kami secara ketat mengelola dan melindungi informasi pribadi yang kami peroleh sendiri atau tangani dalam pelaksanaan layanan atas nama pelanggan. Untuk melindungi informasi pribadi dari risiko termasuk akses tidak sah, kehilangan, kerusakan, pemalsuan, dan kebocoran, kami menerapkan tindakan keselamatan yang wajar berdasarkan aturan internal perusahaan, dan jika terjadi masalah, kami akan merespons dengan cepat dan tepat.

3. KEBERLAKUAN KETENTUAN

Syarat dan ketentuan ini, kecuali disetujui lain secara tertulis, akan mengatur setiap Kontrak antara Perusahaan dan Pelanggan, dengan mengecualikan syarat atau ketentuan lain (baik tertulis maupun lisan, tersurat maupun tersirat) bahkan jika tercantum atau dirujuk dalam dokumen Pelanggan apa pun.

Syarat dan ketentuan ini menggantikan syarat dan ketentuan lain yang mengatur kontrak sebelumnya antara Perusahaan dan Pelanggan. Tidak ada amandemen atau modifikasi atas ketentuan ini yang berlaku kecuali dibuat secara tertulis dan ditandatangani atau diterima oleh General Manager.

4. HARGA & PAJAK

Harga yang disepakati berlaku secara ketat untuk spesifikasi dan kuantitas kontraktual serta tunduk pada pemeriksaan bahan milik Pelanggan. Perusahaan berhak untuk mengubah harga jika terjadi ketidaksesuaian dengan spesifikasi dan kuantitas kontraktual.

Kecuali dinyatakan lain, semua biaya untuk kurir, pos, pengangkutan, pengiriman, pengujian keselamatan, pajak, dan bea cukai jika berlaku, wajib dibayar oleh Pelanggan.

Semua harga yang diberikan dalam perkiraan, skala harga, atau korespondensi tidak termasuk PPN (VAT) atau pajak/bea berlaku lainnya, yang akan dikenakan sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Harga juga dapat disesuaikan akibat fluktuasi nilai tukar mata uang utama.

5. BUKTI CETAK & VARIASI WARNA

Bukti cetak (proofs) dapat diserahkan untuk semua pekerjaan atas permintaan Pelanggan. Bukti cetak yang disetujui secara tertulis oleh Pelanggan akan dianggap telah lolos untuk dicetak, dan tidak ada tanggung jawab yang diterima atas kesalahan yang tidak dikoreksi oleh Pelanggan. Karena perbedaan peralatan dan kondisi antara pembuktian digital dan operasi ruang cetak, variasi warna yang wajar menurut standar industri percetakan antara bukti cetak dan hasil akhir harus diterima oleh Pelanggan.

6. SYARAT PENGIRIMAN DAN PEMBAYARAN

Pelanggan Lama: Setiap jumlah yang terutang kepada Perusahaan jatuh tempo untuk pembayaran dalam waktu 30 hari sejak pengiriman Barang, kecuali disetujui lain oleh kedua belah pihak.

Pelanggan Baru: Setiap jumlah yang terutang kepada Perusahaan jatuh tempo dengan pembayaran di muka sebesar 50% saat konfirmasi pesanan dan pelunasan sisa 50% sebelum pengiriman, kecuali disetujui lain.

Pengiriman Barang setiap saat tunduk pada ketentuan INCO 2020 kecuali disetujui secara khusus sebaliknya. Setiap kehilangan atau kerusakan saat transportasi harus dilaporkan secara tertulis oleh Pelanggan kepada Perusahaan dalam waktu 14 hari sejak penerimaan.

Tanggal pengiriman diberikan hanya sebagai panduan. Sesuai dengan praktik manufaktur internasional, kelebihan atau kekurangan pengiriman hingga 5% dianggap sebagai pengiriman yang sah, dan Perusahaan akan menagih kuantitas sebenarnya yang dikirim dalam batas toleransi ini.

7. BAHAN PELANGGAN

Bahan milik Pelanggan (dokumen, karya seni, tata letak, berkas digital) akan disimpan dan diangkut atas risiko Pelanggan sendiri. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang terjadi pada bahan Pelanggan saat disimpan atau dikerjakan, dan Pelanggan harus mengasuransikannya secara mandiri.

Pelanggan harus menyimpan salinan cadangan dari semua berkas elektronik asli. Perusahaan berhak mengenakan biaya tambahan untuk penyimpanan bahan milik Pelanggan.

8. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak hukum untuk menggunakan setiap karya seni, logo, merek dagang, atau desain yang diserahkan untuk produksi. Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam desain yang disediakan oleh pelanggan.

9. CACAT & KLAIM

Cacat yang disebabkan oleh kesalahan bahan atau pengerjaan harus diberitahukan secara tertulis kepada Perusahaan dalam waktu 14 hari sejak penerimaan Barang.

Jika lebih dari 3% Barang ditemukan mengandung cacat komersial, Perusahaan, atas pilihannya sendiri, akan memperbaiki atau mengganti Barang yang cacat tersebut dalam jangka waktu yang wajar, atau memberikan kredit kepada Pelanggan sebesar harga Barang yang cacat tersebut.

10. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Ketentuan ini tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab atas penipuan, kematian, atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan tidak langsung atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan atau reputasi bisnis.

Tanggung jawab kumulatif Perusahaan kepada Pelanggan berdasarkan kontrak apa pun tidak akan melebihi total harga yang dibayarkan untuk Barang tertentu yang terkait dengan klaim tersebut.

11. KEAMANAN & KEPATUHAN PRODUK

Tanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa Barang dapat ditawarkan secara legal untuk dijual dan telah diuji sesuai dengan standar keselamatan dan lingkungan yang berlaku untuk pasar tujuan sepenuhnya berada di tangan Pelanggan.

12. KARYA SENI & BANTUAN DESAIN

Kami menawarkan bantuan desain gratis. Anda tetap memegang semua hak kekayaan intelektual atas karya seni dan desain Anda. Kami memerlukan berkas siap cetak dalam format PDF, AI, atau PSD dengan resolusi minimal 300 DPI.