Termini e Condizioni

1. DEFINIZIONI

In queste condizioni, per "Azienda" si intende Sample Catalog Supply e i relativi servizi di produzione personalizzata. Per "Cliente" si intende la persona, ditta o società che acquista beni dall'Azienda. Per "Contratto" si intende qualsiasi contratto di vendita di prodotti e/o fornitura di servizi tra l'Azienda e il Cliente. Per "Beni" si intende qualsiasi bene e/o servizio che costituisce l'oggetto del Contratto. Per "Prezzo contrattuale" si intende il prezzo dei Beni. Per "Direttore Generale" si intende il direttore dell'Azienda.

2. FORMAZIONE DEL CONTRATTO & PRIVACY

Gestiamo e proteggiamo rigorosamente le informazioni personali che otteniamo direttamente o che trattiamo nell'esecuzione dei servizi per conto dei clienti. Al fine di proteggere le informazioni personali da rischi quali accesso non autorizzato, perdita, distruzione, falsificazione e divulgazione, implementiamo ragionevoli misure di sicurezza basate sulle norme interne aziendali e, in caso di problemi, risponderemo tempestivamente e in modo appropriato.

3. APPLICABILITÀ DELLE CONDIZIONI

Questi termini e condizioni, salvo diverso accordo scritto, regolano qualsiasi Contratto tra l'Azienda e il Cliente, ad esclusione di qualsiasi altro termine o condizione (sia scritta che orale, espressa o implicita) anche se inclusi o menzionati in qualsiasi documento del Cliente.

Questi termini e condizioni sostituiscono qualsiasi altro termine e condizione che regoli un contratto precedente tra l'Azienda e il Cliente. Nessuna modifica o emendamento a questi termini sarà efficace a meno che non sia redatto per iscritto e firmato o accettato da un Direttore Generale.

4. PREZZI & TASSE

I prezzi concordati si applicano rigorosamente alla specifica contrattuale e alla quantità, e sono soggetti alla visione dei materiali del Cliente. L'Azienda si riserva il diritto di modificare il prezzo in caso di non conformità con la specifica e la quantità contrattuali.

Salvo diversa indicazione, tutti i costi per corrieri, spedizione postale, trasporto, merci, test di sicurezza, tasse e dazi doganali, ove applicabili, sono a carico del Cliente.

Tutti i prezzi indicati in preventivi, listini o corrispondenza sono al netto di IVA o di altre tasse o dazi applicabili, che saranno addebitati in conformità con la legislazione vigente. I prezzi possono anche essere modificati a causa di fluttuazioni importanti dei tassi di cambio delle valute.

5. PROOZ DI STAMPA & VARIAZIONI DI COLORE

Le bozze di stampa possono essere fornite per tutti i lavori su richiesta del Cliente. Le bozze approvate per iscritto dal Cliente saranno considerate idonee per la stampa e non si assumerà alcuna responsabilità per errori non corretti dal Cliente. A causa di differenze nelle attrezzature e nelle condizioni tra la prova digitale e le operazioni in tipografia, saranno accettate dal Cliente ragionevoli variazioni di colore tra le prove e il lavoro completato, conformemente agli standard dell'industria della stampa.

6. TERMINI DI CONSEGNA E PAGAMENTO

Clienti Esistenti: Tutti gli importi dovuti all'Azienda devono essere pagati entro 30 giorni dalla spedizione dei Beni, salvo diverso accordo tra le parti.

Nuovi Clienti: Tutti gli importi dovuti all'Azienda prevedono un pagamento anticipato del 50% alla conferma dell'ordine e il saldo del 50% prima della spedizione, salvo diverso accordo.

La consegna dei Beni sarà in ogni caso soggetta ai termini INCO 2020, salvo specifica pattuizione contraria. Qualsiasi perdita o danno di trasporto deve essere segnalato dal Cliente all'Azienda per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento.

Le date di consegna sono fornite solo a titolo indicativo. In conformità con la pratica manifatturiera internazionale, una consegna in eccesso o in difetto fino al 5% costituirà una consegna corretta e l'Azienda fatturerà la quantità effettivamente consegnata entro tale tolleranza.

7. MATERIALI DEL CLIENTE

I materiali del Cliente (documenti, materiale grafico, impaginazioni, file digitali) saranno conservati e trasportati a rischio del Cliente. L'Azienda non sarà responsabile per alcuna perdita o danno causato ai materiali del Cliente durante la custodia o la lavorazione, e il Cliente dovrà provvedere a un'assicurazione adeguata.

Il Cliente deve conservare copie di backup di tutti i file elettronici originali. L'Azienda si riserva il diritto di applicare costi extra per la conservazione dei materiali del Cliente.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il Cliente dichiara e garantisce di avere il diritto legale di utilizzare qualsiasi materiale grafico, logo, marchio o design inviato per la produzione. Non siamo responsabili per eventuali violazioni della proprietà intellettuale nei design forniti dal cliente.

9. DIFETTI & RECLAMI

I difetti attribuibili a materiali difettosi o a lavorazione non conforme devono essere notificati all'Azienda per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento dei Beni.

Se più del 3% dei Beni dovesse risultare affetto da difetti commerciali, l'Azienda provvederà, a sua discrezione, a riparare o sostituire i Beni difettosi entro un termine ragionevole, oppure a emettere una nota di credito per il prezzo di tali Beni difettosi.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Queste condizioni non escludono né limitano la responsabilità per frode, morte o lesioni personali causate da negligenza. L'Azienda non sarà responsabile per perdite o danni indiretti o consequenziali, inclusa la perdita di profitti o di reputazione aziendale.

La responsabilità complessiva dell'Azienda nei confronti del Cliente ai sensi di qualsiasi contratto non supererà il prezzo totale pagato per i Beni specifici a cui si riferisce il reclamo.

11. SICUREZZA DEI PRODOTTI & CONFORMITÀ

La piena responsabilità di garantire che i Beni possano essere legalmente offerti in vendita e siano stati testati secondo gli standard di sicurezza e ambientali applicabili per il mercato di destinazione spetta esclusivamente al Cliente.

12. ASSISTENZA PER GRAFICA & DESIGN

Offriamo assistenza gratuita per il design. L'utente mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle proprie grafiche e design. Richiediamo file pronti per la stampa in formato PDF, AI o PSD con una risoluzione minima di 300 DPI.