利用規約

1. 定義

これらの条件において、「当社（Company）」とは、sample catalog supplyおよび関連するカスタム製造サービスを指します。「顧客（Customer）」とは、当社から商品を購入する個人、企業、または法人を指します。「契約（Contract）」とは、当社と顧客の間における製品の売買および／またはサービスの提供に関するあらゆる契約を指します。「商品（Goods）」とは、契約の対象となるあらゆる商品および／またはサービスを指します。「契約価格（Contract price）」とは商品の価格を指します。「統括マネージャー（General Manager）」とは、当社の取締役を指します。

2. 契約の成立とプライバシー

当社は、自ら取得した、または顧客に代わってサービスの履行過程で取り扱う個人情報を厳格に管理・保護します。不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクから個人情報を保護するため、社内規程に基づいた合理的な安全対策を実施し、万が一問題が発生した場合には迅速かつ適切に対応します。

3. 条件の適用

これらの利用規約は、書面による別段の合意がない限り、顧客のいかなる書類に記載または言及されているかに関わらず、他のいかなる条件（書面か口頭か、明示か黙示かを問わず）を排除して、当社と顧客間のあらゆる契約に適用されます。

これらの利用規約は、当社と顧客間の過去の契約に適用されていたその他のいかなる利用規約にも優先します。本規約のいかなる修正または変更も、書面による作成および統括マネージャーによる署名または承認がない限り、効力を生じません。

4. 価格と税金

合意された価格は、契約上の仕様および数量に厳密に適用されるものであり、顧客の材料の確認を前提としています。当社は、契約上の仕様および数量との不一致が判明した場合、価格を修正する権利を留保します。

別段の記載がない限り、宅配便、郵便、運賃、貨物輸送、安全性試験、税金、および該当する場合は関税に関するすべての費用は、顧客の負担となります。

見積書、価格表、または通信文に記載されているすべての価格には、VAT（付加価値税）やその他の適用される税金または関税は含まれておらず、これらは現行の法律に従って請求されます。また、主要な為替レートの大きな変動により価格が改定される場合があります。

5. 校正と色の差異

顧客の要望に応じて、すべての作業において校正刷りを提出する場合があります。顧客によって書面で承認された校正刷りは印刷ゴーサインが出たものとみなされ、顧客によって修正されなかった誤りについては一切の責任を負いません。デジタル校正と印刷現場の設備や条件の違いにより、校正と完成品の間の色における印刷業界基準内の合理的な差異は、顧客によって受け入れられるものとします。

6. 納品および支払い条件

既存の顧客： 両当事者による別段の合意がない限り、当社に対するすべての未払金は、商品の発送後30日以内に支払期日が到来します。

新規顧客： 別段の合意がない限り、当社に対するすべての未払金は、注文確認時に50%の前払い、出荷前に残りの50%の支払いが求められます。

商品の納品は、特段の合意がない限り、常にINCOTERMS 2020条件に従うものとします。輸送中の紛失や損害は、顧客から受領後14日以内に書面で当社に通知する必要があります。

納品日はあくまで目安として提供されるものです。国際的な製造慣行に従い、5%を上限とする過不足納品は正常な納品とみなされ、当社はこの許容範囲内で実際に納品された数量に対して請求を行います。

7. 顧客の提供物（材料等）

顧客の提供物（書類、アートワーク、レイアウト、デジタルファイル）は、顧客の責任において保管および輸送されます。保管中または作業中に顧客の提供物に発生したいかなる紛失または損害についても、当社は責任を負わないため、顧客自身で適切に保険をかけていただく必要があります。

顧客は、すべてのオリジナル電子ファイルのバックアップコピーを維持しなければなりません。当社は、顧客の提供物の保管に関して追加料金を請求する権利を留保します。

8. 知的財産権

お客様は、生産のために提出されたいかなるアートワーク、ロゴ、商標、またはデザインを使用する法的権利を有していることを表明し、保証するものとします。当社は、顧客が提供したデザインにおける知的財産権の侵害について一切の責任を負いません。

9. 欠陥およびクレーム

不良材料または製造上の欠陥に起因する不具合については、商品の受領後14日以内に書面で当社に通知する必要があります。

商品の3%を超える部分に商業上の欠陥が見つかった場合、当社の選択により、合理的な期間内に欠陥のある商品を修理もしくは交換するか、または当該欠陥商品の価格を返金（クレジット処理）するものとします。

10. 責任の制限

これらの条件は、詐欺、過失による死亡または人身傷害に対する責任を排除または制限するものではありません。当社は、逸失利益や事業上の信用の喪失を含む、間接的または派生的な損失や損害について責任を負いません。

いかなる契約に基づく顧客に対する当社の総責任は、クレームの対象となる特定の商品に対して支払われた総価格を超えることはありません。

11. 製品の安全性とコンプライアンス

商品が適法に販売可能であること、および向け先の市場に適用される安全性や環境基準に照らしてテストされていることを確認する責任は、単独で顧客に帰属します。

12. アートワークおよびデザインの支援

当社は無料のデザイン支援を提供します。お客様は、自身のアートワークおよびデザインに関するすべての知的財産権を保持します。当社では、最低300 DPIの解像度を持つPDF、AI、またはPSD形式の印刷用ファイル（アウトライン化済みなど）の提出を求めています。