Dukungan & Basis Pengetahuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban komprehensif mengenai buku sampel kustom, swatch warna, binder presentasi, kemasan, dan kapabilitas manufaktur kami. Dirancang untuk kejelasan B2B, MOQ rendah, dan pengiriman global yang andal.

🌐 General

What is your MOQ for custom manufacturing?

MOQ tergantung pada jenis produk, material, ukuran, finishing, and kemasan. Kirimkan spesifikasi dan jumlah Anda ke tim kami, dan kami dapat merekomendasikan opsi produksi yang sesuai.

📦 Samples

Can you provide samples before bulk production?

Ya, kami dapat mendukung pembuatan sampel untuk persetujuan karya seni, material, ukuran, finishing, dan kemasan sebelum produksi massal.

🎨 Artwork

What artwork file format do you need?

Lebih disukai format PDF, AI, PSD, atau file beresolusi tinggi. Harap gunakan format vektor. Harap sertakan bleed, area aman, dan lapisan terpisah (separate layers) jika diperlukan finishing khusus.

Can you help review my artwork before printing?

Ya, tim teknik pra-cetak kami memeriksa file Anda untuk resolusi, bleed, dan pemformatan guna memastikan hasil cetak yang sempurna.

⚙️ Customization

Can you make custom product sizes?

Ya. Kami mendukung dieline yang mulus dan ukuran yang sepenuhnya disesuaikan dengan jenis produk dan rencana kemasan Anda.

Do you support OEM and ODM projects?

Ya, kami menawarkan layanan manufaktur kustom OEM dan ODM agar sepenuhnya sesuai dengan spesifikasi merek dan kebutuhan teknis Anda.

🧪 Materials

What materials can I choose?

Opsi umum meliputi cardstock kaku, kertas seni khusus (specialty art paper), kertas kraft, leatherette bertekstur, plastik, PVC, dan material ramah lingkungan yang berkelanjutan.

📦 Packaging

Do you support custom packaging?

Ya. Opsi kemasan meliputi tuck box, kotak kaku (rigid box), kotak dua bagian, kotak magnetik, shrink wrap, kotak pajangan (display box), dan mailer bergelombang kustom.

⏱️ Lead Time

How long is the production lead time?

Waktu pengerjaan (lead time) tergantung pada kompleksitas produk, jumlah, material, finishing, dan kemasan. Kami akan memperkirakan waktu setelah meninjau spesifikasi Anda.

🌍 Shipping

Can you help with shipping?

Kami dapat mendukung pengemasan ekspor dan pengaturan pengiriman melalui kurir ekspres, udara, laut, atau forwarder yang ditunjuk pembeli.

🔍 Quality

How do you control quality?

Pemeriksaan kualitas mencakup bahan baku, warna cetak, akurasi pemotongan (die-cutting), perawatan permukaan, pengambilan sampel produk jadi, kemasan, dan inspeksi sebelum pengiriman.

Do you inspect packaging as well as the main products?

Ya, kontrol kualitas yang ketat diterapkan pada item presentasi internal maupun kotak kemasan eksternal untuk menjamin kedatangan tanpa kerusakan.

📋 Quote

What information should I provide for a quote?

Harap berikan jenis produk, ukuran, material, jumlah, persyaratan pencetakan, persyaratan kemasan, dan negara tujuan.

💳 Payment

Which payment terms are available?

Ketentuan pembayaran tergantung pada nilai pesanan, jenis proyek, and riwayat pelanggan. Pesanan B2B standar biasanya memerlukan uang muka (deposit) sebelum produksi dan pelunasan sebelum pengiriman.

🏭 Production

Can you produce items with multiple languages or regional versions?

Ya. Kami dapat mengelola dek kartu multi-bahasa, variasi SKU, kemasan khusus wilayah, and file cetak yang disesuaikan untuk berbagai pasar.

Punya Pertanyaan Lain?

Jika Anda memiliki spesifikasi proyek khusus atau memerlukan penawaran kustom, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung:

Pertanyaan Cepat

Dapatkan penawaran cepat langsung dari pabrik kami.