Suporte e Base de Conhecimento

Perguntas Frequentes

Encontre respostas abrangentes sobre nossos livros de amostras personalizados, amostras de cores, fichários de apresentação, embalagens e capacidades de fabricação. Projetado para clareza B2B, MOQs baixos e entrega global confiável.

🌐 Geral

Qual é o seu MOQ para fabricação personalizada?

O MOQ depende do tipo de produto, material, tamanho, acabamento e embalagem. Envie suas especificações e quantidade para nossa equipe, e poderemos recomendar opções de produção adequadas.

📦 Amostras

Vocês podem fornecer amostras antes da produção em massa?

Sim, podemos apoiar a confecção de amostras para aprovação de arte final, material, tamanho, acabamento e embalagem antes da produção em massa.

🎨 Arte Final

Qual formato de arquivo de arte final vocês precisam?

De preferência PDF, AI, PSD ou arquivo de alta resolução. Por favor, use formatos vetoriais. Inclua margens de sangria, áreas de segurança e camadas separadas quando forem necessários acabamentos especiais.

Vocês podem ajudar a revisar minha arte final antes da impressão?

Sim, nossa equipe de engenharia de pré-impressão verifica seus arquivos quanto à resolução, sangria e formatação para garantir um resultado de impressão impecável.

⚙️ Personalização

Vocês podem fazer tamanhos de produtos personalizados?

Sim. Oferecemos suporte a facas de corte contínuas e tamanhos totalmente personalizados, dependendo do tipo de produto e do plano de embalagem.

Vocês apoiam projetos OEM e ODM?

Sim, oferecemos serviços de fabricação personalizada OEM e ODM para corresponder totalmente às especificações da sua marca e aos requisitos técnicos.

🧪 Materiais

Quais materiais posso escolher?

As opções comuns incluem cartolina rígida, papel art especial, papel kraft, material sintético texturizado tipo couro, plásticos, PVC e materiais sustentáveis e ecológicos.

📦 Embalagem

Vocês apoiam embalagens personalizadas?

Sim. As opções de embalagem incluem caixas de encaixe (tuck boxes), caixas rígidas, caixas de duas peças, caixas magnéticas, plástico termoencolhível (shrink wrap), caixas expositoras e caixas de correio de papelão ondulado personalizadas.

⏱️ Prazo de Entrega

Quanto tempo dura o prazo de produção?

O prazo de entrega depende da complexidade do produto, quantidade, material, acabamento e embalagem. Estimaremos o prazo após analisar suas especificações.

🌍 Envio

Vocês podem ajudar com o envio?

Podemos apoiar embalagens de exportação e coordenação de remessas por expresso, via aérea, marítima ou por meio de um agente de cargas indicado pelo comprador.

🔍 Qualidade

Como vocês controlam a qualidade?

As verificações de qualidade abrangem matérias-primas, cores de impressão, precisão do corte a vinco, tratamento de superfície, amostragem de produtos acabados, embalagem e inspeção pré-embarque.

Vocês inspecionam a embalagem além dos produtos principais?

Sim, um rigoroso controle de qualidade é aplicado tanto aos itens de apresentação interna quanto às caixas de embalagem externa para garantir uma chegada sem danos.

📋 Orçamento

Quais informações devo fornecer para um orçamento?

Forneça o tipo de produto, tamanho, material, quantidade, requisitos de impressão, requisitos de embalagem e país de destino.

💳 Pagamento

Quais termos de pagamento estão disponíveis?

Os termos de pagamento dependem do valor do pedido, do tipo de projeto e do histórico do cliente. Pedidos B2B padrão geralmente exigem um depósito antes da produção e o saldo antes do envio.

🏭 Produção

Vocês podem produzir itens com vários idiomas ou versões regionais?

Sim. Podemos gerenciar decks de cartas multilíngues, variações de SKU, embalagens específicas para cada região e arquivos de impressão personalizados para diferentes mercados.

Tem Mais Dúvidas?

Se você tiver especificações de projeto específicas ou precisar de um orçamento personalizado, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente:

Consulta Rápida

Obtenha um orçamento rápido diretamente da nossa fábrica.